Поддержка
Чем мы можем помочь?
Отправьте вопрос, сообщение об ошибке или идею. Сообщения приходят напрямую разработчику CloudShots, и каждое из них прочитывается.
Перед тем как написать
- Для отчёта об ошибке версия приложения, модель устройства, версия системы и то, что вы делали непосредственно перед этим, значительно ускорят исправление.
- В Настройках CloudShots также есть экран «Сообщить о проблеме», который отправляет введённое описание, не выходя из приложения.
Покупки и возвраты
Покупки, возвраты и изменения подписки обрабатывает Apple через App Store, а не мы.
Что происходит с вашим сообщением
Форма доставляет ваше имя, email и сообщение в наш почтовый ящик и не хранит других копий. Ваш email используется только для ответа вам и ни для чего другого. См. Политику конфиденциальности — там объясняется, как CloudShots обрабатывает остальные ваши данные.