Чем мы можем помочь?
Отправьте вопрос, сообщение об ошибке или идею. Сообщения приходят напрямую разработчику CloudShots, и каждое из них прочитывается.
Перед тем как написать
- Для отчёта об ошибке версия приложения, модель устройства, версия системы и то, что вы делали непосредственно перед этим, значительно ускорят исправление.
- В Настройках CloudShots также есть экран «Сообщить о проблеме», который отправляет введённое описание, не выходя из приложения.
Сочетания клавиш
Сочетания клавиш приложения для Mac. Четыре глобальных показаны со значениями по умолчанию из App Store; прямая загрузка начинается с ⌘ ⇧ 3, ⌘ ⇧ 4 и ⌘ ⇧ 5. В настройках каждое можно заменить любым записанным сочетанием: F1–F20 работают сами по себе, остальным клавишам нужен ⌘ или ⌃. Режимы съёмки там же можно скрыть. Прямая загрузка может использовать и ⌘ ⇧ 3, 4 и 5, если сочетания клавиш macOS для снимков экрана отключены в системных настройках.
Везде
- ⌘ ⇧ 2: Показать или скрыть панель
- ⌘ ⇧ 7: Весь экран
- ⌘ ⇧ 8: Область
- ⌘ ⇧ 9: Панель съёмки
- Выкл.: Повторить последнюю область
Окно съёмки
- Пробел: Переключить область и окно; удерживайте при перетаскивании, чтобы переместить выделение
- ↩: Снять выделенное
- R: Снять последнюю область ещё раз
- 1 / 2 / 3: Область, окно или весь экран при открытой панели съёмки
- esc: Отменить съёмку или обратный отсчёт
Панель
- ↑ / ↓: Переместить выделение вверх или вниз; работают сразу при открытии панели, начиная с самого нового
- Home / End: Перейти к самому старому или самому новому загруженному скриншоту
- Пробел / ↩: Открыть «Быстрый просмотр»
- ⌘ A: Выбрать все
- ⌘ C: Скопировать изображение
- ⌘ E: Править
- ⌘ ⇧ E: Экспорт в рамке
- ⌘ P: Закрепить на экране
- ⌫: Переместить выбранные или отмеченные скриншоты в Корзину
- esc: Очистить поиск или выделение, затем закрыть панель
Быстрый просмотр
- Пробел / esc: Закрыть
- ↑ / ↓: Показать предыдущий или следующий скриншот, отметки сохраняются
- ⌘ S: Выбрать или снять выбор
- ⌘ C: Скопировать изображение или текст, выбранный в Сканере текста
- ⌘ E: Править
- ⌘ ⇧ E: Экспорт в рамке
- ⌘ P: Закрепить на экране или открепить
- ⌘ ⌫: Переместить в Корзину
- ⌘ + / ⌘ − / ⌘ 0: Увеличить, уменьшить, реальный размер
Закреплённый скриншот
- esc / ⌘ W: Закрыть
- ⌘ + / ⌘ − / ⌘ 0: Больше, меньше, размер по умолчанию
Редактор
- ⌘ S: Готово
- ⌘ .: Отмена
- ⌘ Z / ⌘ ⇧ Z: Отменить или повторить
- V / C / X / O / S: Выделение, Обрезка, Скрытие, Выбор объекта, Spotlight
- P / H / A / R / T / N: Перо, Маркер, Стрелка, Фигура, Текст, Номер
- F: Залить следующую фигуру или следующий наконечник стрелки
- B: Включить или выключить подложку текста
- E: Пипетка
- [ / ]: Тоньше или толще линия
- ⌘ [ / ⌘ ]: Выбрать предыдущую или следующую аннотацию
- ← / ↑ / → / ↓: Сместить выделение или обрезку; с ⌥ — крупными шагами, с ⇧ — изменить размер
- ⌘ ↩: Поместить аннотацию по центру
- ↩: Применить обрезку
- ⌫: Удалить выбранную аннотацию
- esc: Отменить обрезку или снять выделение
- Пробел: Удерживать и перетаскивать для сдвига
- ⌘ + / ⌘ − / ⌘ 0: Увеличить, уменьшить, реальный размер
Корзина
- ⌫: Удалить выбранные скриншоты навсегда
Покупки и возвраты
Покупки в App Store, возвраты и изменения подписки обрабатывает Apple, а не мы. Прямую покупку на cloudshots.app (только для Mac) продаёт тот платёжный сервис, который её обработал, на своих условиях; чтобы вернуть деньги, напишите нам на [email protected]; см. нашу Политику возврата.
Что происходит с вашим сообщением
Форма доставляет ваше имя, email и сообщение в наш почтовый ящик и не хранит других копий. Ваш email используется только для ответа вам и ни для чего другого. См. Политику конфиденциальности — там объясняется, как CloudShots обрабатывает остальные ваши данные.